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公司简介企业文化办公环境服务承诺

服务承诺

SERVICE COMMITMENT

要实现一个良好的安全技术防范系统,应具备三个条件:第一,按规范要求和行业标准,设计一个好的技术方案;第二,在工程施工中把好施工质量和产品质量关,按照设计方案的要求,组织规范施工和熟练的工程技术人员进行实施;第三,具有良好的售后服务。我公司组织有丰富经验,专业技术能力较强的技术人员设计方案,多方调查研究,考虑设计的系统应具有高可靠性、实用性和可维持性,在投资费用许可的情况下,充分利用现代最新技术,最可靠的成果,以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应,为人们提供一个安全、便捷、节能、高效的而又很生活化、人性化的工作环境,具有一定的先进性。

我们承诺,一旦由我方施工,我们将精心组织施工,按合同和进度要求,按阶段完成现场的管线敷设和设备安装工作。设立公司的现场管理机构,按进度要求完成施工和调试任务,实现甲方要求的各种系统功能,使其最具有现代化。

售后服务

在质量保证期内,我公司负责保养全部系统设备,对任何因安装工艺、材料和产品质量而造成的设备或部件的损坏,进行无偿的更换和维修。

在质量保证期内,我公司将由该项目技术人员到建设单位了解设备使用情况,处理发现的问题,并对设备进行相关保养维护。

无论在质量保证期内或质量保证期满后,在接到使用单位设备发生故障通知后,我公司负责该项目的技术人员都将于一个工作日之内到达现场,并排除故障。

质量保证期满后,我公司将继续负责系统设备的维修,提供优质迅速的服务。

培训:

系统开通后,我公司将以设计调试人员为主,对建设单位的使用系统人员进行系统应用的培训,使接受培训人员达到能正确操作和维修系统工程,符合上岗资格的要求。

培训内容:

操作培训:

A. 系统简要概述

B. 系统操作规程

C. 系统运持数据

D. 现场操作实习

维修培训:

A. 系统各部件的检查,系统的调整和维修

B. 系统和部件的故障排除

易损件和备件

在质量保证期内,凡属产品质量,施工质量问题,由我公司提供免费更换设备,如因操作或人为损毁,我公司只收取该设备成本费或修理费,返修设备期间,我公司提供备件备品。

质量保证期

我公司承接的工程项目自签发竣工验收合格证明之日起,质量保证期为24个月。

电话:0535-6889833

传真:0535-6883033

邮箱:hailong@yantaihailong.com

网址:www.pdcarchitects.com

地址:山东省烟台市莱山开发区盛泉西路22号五层建筑内

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